Agents virtuels pour l’évaluation des risques dans les services financiers

Les processus sensibles et réglementés bénéficient d’ Olivo, des agents autonomes formés pour le secteur financier. Rationalisez la collecte d’informations clients, le support et la qualification tout en garantissant précision et conformité réglementaire

Flux pour prêts personnels et aux entreprises

La collecte d’informations devient simple. Qu’il s’agisse de prêts personnels ou commerciaux, Olivo peut accueillir les clients via le web ou le téléphone en plus de 40 langues.

Support client 24/7

Les clients peuvent poser leurs questions sur les demandes à tout moment, permettant à votre équipe de se concentrer sur les tâches à forte valeur ajoutée et la prise de décisions.

Qualification des demandes

Olivo signale automatiquement les dossiers qui ne répondent pas à vos critères. Ne perdez pas de temps à sélectionner manuellement vos clients. Olivo garantit que seuls les prospects qualifiés progressent.

Les résultats observés par nos clients

0%
de devis complétées via Olivo
0%
Agent transfer rate
0%
Hausse de productivité

Conçu pour les flux financiers

Olivo est pré-configuré pour les services financiers, garantissant une adoption rapide et conforme aux réglementations.

Intégration avec systèmes de gestion, logiciels de planification et outils de validation d’adresses

Support omnicanal 24/7 : web, téléphone, WhatsApp et autres applications

Formulaires sommaires accelerates information intake for traditional clients

Branding en marque blanche et hébergement offrent une personnalisation complète de l’interface client et des bases de données.

Alertes intelligentes signalant les entrées selon vos politiques et les normes du secteur.

Sécurité grâce au contrôle d’accès par rôles, aux journaux d’audit et à la conformité GDPR/HIPAA/AMF

Pourquoi les courtiers et agents choisissent Olivo

Approuvé par les professionnels de l’assurance

Bruno Fortin

Président, J. Gérard Fortin

« Depuis l'intégration de l'assistant virtuel, notre équipe passe beaucoup moins de temps sur des tâches répétitives - comme les changements de polices ou les demandes de devis - ce qui nous permet de nous concentrer sur le soutien à la clientèle et de gérer un volume de cas considérablement plus élevé. »

François Gagné

Vice-président, Distribution stratégique, opérations et technologie, Assurancia Groupe Tardif

« Olivo est la nouvelle génération d'assistant virtuel pour courtiers : un outil centré sur le client, qui rend chaque transaction simple et fluide. »

Steve Whitelaw

VP et directeur général, Applied Systems Canada

« L'accès à l'IA via la plate-forme de Koïos Intelligence, Olivo, et la technologie vocale permettront aux courtiers d'améliorer leur rôle de conseillers de confiance et de fournir aux consommateurs un service plus rapide lors de la cotation. »

Lloyd Freiday

Vice-président des technologies de l'information, Rogers Insurance Ltd.

« La technologie Koïos améliore considérablement les interactions avec les utilisateurs via la fonction de chat grâce au traitement avancé du langage et à la reconnaissance vocale du programme qui est mieux à même de répondre à une multitude de questions liées à l'assurance. »

Les formulaires peuvent être complétés avec Olivo en moins de 5 minutes.

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