Gérez les comptes clients, les mises à jour de polices et les tâches d’équipe, le tout dans une seule plateforme

OlivoLive offre aux courtiers et agents un contrôle complet sur les conversations avec les clients, la collaboration interne et l’évaluation des risques. Capturez les informations clients instantanément, assignez les tâches à votre équipe et suivez la progression en temps réel.

OlivoLive Transcription vocale Tableaux sommaires OlivoHub OlivoLake

Connectez

Certains dossiers nécessitent une touche personnelle. OlivoLive comble l’écart entre l’automatisation et l’intervention humaine, permettant aux courtiers de joindre immédiatement leurs clients lorsque c’est essentiel.

Livechat preview on broker/agent end. Cursor points to button saying "Take it!"

Appelez

Lancez un appel vidéo ou écoutez les messages vocaux directement dans la plateforme, tout en conservant chaque échange consigné et sécurisé.

Display of call between worker and client. Hovering nodes depict a live voice recording and call options.

Collaborez

Créez des canaux d’équipe dédiés, assignez les requêtes et fluidifiez les communications. Gardez tout le monde aligné tout en réduisant l’encombrement et les délais de réponse.

Conference call between four workers. Hovering options show administrative settings.

Faites évoluer votre entreprise, au-delà de la simple numérisation, avec OlivoLive

Déployez votre plateforme de communication et d’évaluation des risques sur tous vos canaux, de façon flexible et évolutive.

Récupérez l’historique des conversations entre clients et OlivoAgent pour valider l’information

Déployez votre application OlivoLive personnalisée sur l’App Store et Google Play

Utilisez des tableaux récapitulatifs et des alertes pour repérer les vulnérabilités et modifier les données en temps réel

Synchronisez automatiquement les mises à jour dans votre CRM ou votre plateforme d’assureur

Envoyez des notifications automatisées concernant les polices ou les assureurs directement aux clients

Traduction automatique dans plus de 40 langues pour améliorer le confort et la satisfaction client

Bienvenue dans OlivoHub, votre centre de commande pour l’évaluation des risques et la gestion des polices

Le multitool intégré d’Olivo pour les flux de travail en assurance.

Gestion des comptes

Suivez les comptes actifs et leurs polices en temps réel grâce à la synchronisation des données. Voyez rapidement quelles actions sont en attente et nécessitent une intervention.

Renouvellements de police

Simplifiez vos renouvellements. La plateforme d’évaluation des risques détecte les incohérences et les changements de polices. Olivo peut refaire une soumission et comparer les options instantanément, présentant les résultats dans un tableau clair et modifiable.

Recherche de documents

Trouvez et modifiez facilement les documents clients à l’aide de filtres ou de mots-clés. Générez et personnalisez des formulaires en quelques secondes.

Réclamation FNOL

Suivez la progression des réclamations, visualisez les dates de dépôt et accédez aux numéros de dossier, le tout à partir d’un tableau de bord unique.

Les résultats obtenus par nos clients grâce à Olivo

0%
d’augmentation du taux de conversion des ventes
0%
de réduction du temps de souscription
0%
d’augmentation de la productivité

Identifiez les faiblesses opérationnelles grâce aux analyses en temps réel

Obtenez une vue complète des opérations de votre cabinet grâce au module Analytics d’OlivoLive.

  • Personnalisez vos tableaux de bord avec des widgets glisser-déposer

  • Visualisez les données directement via SQL Workbench

  • Détectez les anomalies dans les soumissions, l’abandon des pistes ou l’engagement grâce à notre détecteur d’anomalies IA

  • Gérez l’indexation de la base de données pour accélérer la recherche et les rapports

Mockup of analytics dashboard. Windows float in front of a computer screen.

Pourquoi les courtiers et agents choisissent Olivo

Approuvé par les professionnels de l’assurance

Bruno Fortin

Président, J. Gérard Fortin

« Depuis l'intégration de l'assistant virtuel, notre équipe passe beaucoup moins de temps sur des tâches répétitives - comme les changements de polices ou les demandes de devis - ce qui nous permet de nous concentrer sur le soutien à la clientèle et de gérer un volume de cas considérablement plus élevé. »

François Gagné

Vice-président, Distribution stratégique, opérations et technologie, Assurancia Groupe Tardif

« Olivo est la nouvelle génération d'assistant virtuel pour courtiers : un outil centré sur le client, qui rend chaque transaction simple et fluide. »

Steve Whitelaw

VP et directeur général, Applied Systems Canada

« L'accès à l'IA via la plate-forme de Koïos Intelligence, Olivo, et la technologie vocale permettront aux courtiers d'améliorer leur rôle de conseillers de confiance et de fournir aux consommateurs un service plus rapide lors de la cotation. »

Lloyd Freiday

Vice-président des technologies de l'information, Rogers Insurance Ltd.

« La technologie Koïos améliore considérablement les interactions avec les utilisateurs via la fonction de chat grâce au traitement avancé du langage et à la reconnaissance vocale du programme qui est mieux à même de répondre à une multitude de questions liées à l'assurance. »

Voyez la différence.
Découvrez comment Olivo peut transformer la communication et l’évaluation du risque dans votre cabinet.

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