
Améliorer le fonctionnement de votre entreprise en assurance
PROCESSUS DU CLIENT

Nos produits

OlivoAgent

CONVERSATIONAL AI AGENT
Transform the insurance experience with OlivoAgent — allowing easy navigation of the quotation processes through voice interactions with Olivo, and at any point, seamlessly transition to a Form view for rapid completion. OlivoAgent extends its functionality to empower clients, allowing them to view and update information on existing contracts and reach out to agents at their convenience for personalized support.
OlivoLive

COMMUNICATION PLATFORM
Améliorez vos interactions avec vos clients avec OlivoLive en intégrant l'IA conversationnelle dans notre plateforme de chat en direct. Cette fonctionnalité assure une transition rapide entre l'IA et les agents en assurances humains, facilitant des interactions complètes par chat, vidéoconférence et partage de pièces jointes. Les agents humains peuvent alors finaliser efficacement les transactions, vérifier les documents importants et accéder à leur propre IA conversationnelle pour une assistance supplémentaire en cas de besoin.


OlivoEngage

CRM SYSTEM
Révolutionnez la gestion des données avec OlivoEngage en fournissant aux clients, aux agents, et aux courtiers d’assurance une visualisation concise et personnalisable des conversations. Chaque interaction avec Olivo génère un enregistrement dans OlivoEngage, ce qui permet aux courtiers d'apporter des modifications en temps réel pour une gestion optimale des données.
OlivoAnalytics

DATA ANALYTICS TOOL
Donnez à vos agents et courtiers d'assurance les moyens d'agir grâce à OlivoAnalytics, conçu pour le suivi des interactions en temps réel. Les tableaux de bord exposent les pistes et les entrées de formulaires granulaires, éliminant ainsi les problèmes de saisie de données pour une efficacité accrue. La plateforme d'analyse fournit aux courtiers des informations précieuses sur les conversations, offrant une approche rationalisée de la gestion des prospects et de la visualisation des données.

VALUE CHAIN
Gestion des produits
Développement de produits
Processus actuariel
Gestion des risques
Prix des produits
Rapports réglementaires
Recommandation de produit
Commercialisation
Génération de leads
Dévis
Support des canaux
Campagne
Vente incitative / vente croisée
Conseil client
Underwriting & Acquisition
Soumission de documents
Souscription
Gestion de la fraude
Problème de police
Paiements
Service de stratégie
Requêtes clients
Approbations de police
Renouvellements de police
Payment & Refunds
Demandes d'agent
Notifications & Updates
Gestion des réclamations
Réclamation FNOL
Validation des réclamations
Évaluation des réclamations
Arbitrage des réclamations
Règlement des réclamations
Subrogation & Recovery